Salgsbetingelser

1. GENERELLE BESTEMMELSER

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp som foretas av kunder i nettbutikken selvklebendefliser.com. Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse salgsbetingelsene i sin helhet. Salgsbetingelsene utgjør sammen med bestillingen og ordrebekreftelsen det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Nettbutikken er rettet mot forbrukere i Norge. Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven og e-handelsloven.Gjeldende lovgivning i Norge skal gjelde for saker som ikke er regulert i disse salgsbetingelsene.

Selger forbeholder seg retten til ensidig å endre salgsbetingelsene. For hvert enkelt kjøp gjelder de vilkår og betingelser som er gjeldende på bestillingstidspunktet.

2. AVTALEINNGÅELSE

Publiseringen av produkter i nettbutikken er ikke et bindende tilbud, men en invitasjon til å legge inn en bestilling.

Kunden må være minimum 18 år gammel og ha rettslig handleevne for å kunne handle i nettbutikken.Bestillinger kan kun legges inn av registrerte brukere. Kunden kan legge produkter i handlekurven uten noen kjøpsforpliktelse og kan når som helst før en bindende bestilling korrigere sine valg.

Avtalen mellom selger og kunde er bindende for begge parter når kundens bestilling er mottatt og registrert hos selger.Etter at bestillingen er registrert, vil kunden motta en automatisk ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Kunden bes lese nøye gjennom ordrebekreftelsen og undersøke om denne er i overensstemmelse med bestillingen.

Selger forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling eller deler av denne dersom produktet ikke er tilgjengelig.

3. PRISER

Alle priser som vises i nettbutikken er inkludert merverdiavgift for leveranser i Norge.Selger forbeholder seg retten til å endre priser og produktsortiment når som helst.Det tas forbehold om eventuelle skrive- eller trykkfeil som måtte forekomme i prisinformasjonen.

4. LEVERING

Levering skjer i henhold til den leveringsmåten som kunden velger ved bestilling. Selger bestreber seg på å levere varene innen rimelig tid etter at bestillingen er mottatt. Leveringstider kan variere avhengig av tilgjengelighet og eventuelle forsinkelser som skyldes forhold utenfor selgers kontroll.

5. RISIKOENS OVERGANG

Risikoen for varene går over til kunden når varene er mottatt, eller når kunden eller en tredjemann som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse.Dette er i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning.

6. ANGRERETT

Kunden har 14 dagers ubetinget angrerett ved kjøp i nettbutikken, i henhold til angrerettloven.Angreretten kan benyttes uten at det oppgis noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen kunden eller en annen tredjemann enn transportøren, som kunden har utpekt, får den siste varen i fysisk besittelse.

Dersom kunden ønsker å benytte seg av angreretten, må dette meldes til selger innen angrefristens utløp. Kunden bør sørge for at meldingen kan dokumenteres.Ved bruk av angreretten har kunden krav på å få tilbake hele kjøpesummen.

Returkostnadene ved bruk av angreretten bæres av kunden.Varer som returneres, skal være i samme stand og mengde som da de ble mottatt.

Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller som er tydelig tilpasset kunden personlig.

7. REKLAMASJON – MANGLER VED VAREN

Dersom varen har feil eller mangler, har kunden reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.Kunden kan kreve prisavslag, utbedring, erstatning eller heving av kjøpet dersom mangelen er vesentlig.

Reklamasjonsretten gjelder for feil som forelå på leveringstidspunktet. Kunden må reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Kunden bes kontrollere varene umiddelbart ved mottak for å sikre at antall og varetype er i overensstemmelse med bestillingen.

Selger er forpliktet til å overholde norsk lovgivning om forbrukerhandel, herunder forbrukerkjøpsloven.

8. PERSONVERN

Selger behandler kundens personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler, herunder personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

Kundedata blir ikke delt med eller solgt til tredjeparter og oppbevares i henhold til norsk lov.Personopplysninger som innsamles i forbindelse med kjøp, benyttes utelukkende til å gjennomføre handelen og til å oppfylle selgers forpliktelser overfor kunden.Dersom selger ønsker å bruke kundens personopplysninger til andre formål, må kunden samtykke til dette.

9. FORBEHOLD

Selger tar forbehold om feil og mangler på nettstedet, herunder feil i pris- eller produktinformasjon som måtte forekomme.

Selger forbeholder seg retten til å endre produktsortiment og tilgjengelighet uten forvarsel.

10. TVISTER

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med kjøp i nettbutikken, søkes løst i minnelighet mellom partene. Dersom tvisten ikke kan løses, behandles denne i henhold til norsk lovgivning og med norsk verneting.

Kunden kan bringe tvister inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget i samsvar med gjeldende regler.